Términos del servicio

Última actualización: junio de 2025

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1. Sobre nosotros

Acento es una marca de artículos para el hogar que ofrece accesorios y elementos de decoración cuidadosamente diseñados. Nuestra tienda en Shopify es operada por Enchante Living, con domicilio en 15W 34th Street, New York, NY, 10016. Para cualquier consulta, puedes escribirnos a support@acento.com.

2. Uso del Sitio

Te comprometes a utilizar el Sitio únicamente con fines legales. No podrás:

  • Violar leyes o regulaciones aplicables;

  • Infringir los derechos de terceros;

  • Subir o transmitir virus o código malicioso;

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3. Información de productos

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre los productos, incluidas descripciones, precios y disponibilidad. Sin embargo, no garantizamos que toda la información esté libre de errores. Nos reservamos el derecho de corregir errores u omisiones y de actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

4. Pedidos y pagos

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluidos sospechas de fraude o errores de precio.

Los precios se muestran en [moneda] y no incluyen impuestos ni gastos de envío, salvo que se indique lo contrario. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments u otros métodos de pago disponibles.

5. Envíos y entregas

Nuestro objetivo es despachar los pedidos con prontitud. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por factores externos como problemas del transportista, aduanas o condiciones climáticas.

6. Devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo no haya sido usado y se encuentre en su embalaje original. Para iniciar una devolución, contáctanos en support@acento.com.

Los costos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de artículos defectuosos o enviados por error.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluidas imágenes, descripciones de productos, logotipos y marcas registradas, es propiedad de Acento o de sus licenciantes. No está permitido copiar, reproducir ni distribuir dicho contenido sin autorización escrita.

8. Privacidad

El uso del Sitio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Acento y sus afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio o de la compra de productos.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Nueva York, EE. EE. UU., sin consideración a sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

11. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los Términos actualizados.