Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : juin 2025

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1. À propos de nous

Acento est une marque d’articles pour la maison proposant des accessoires et objets de décoration conçus avec soin. Notre boutique Shopify est exploitée par Enchante Living, située au 15W 34th Street, New York, NY, 10016. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à support@acento.com.

2. Utilisation du Site

Vous vous engagez à utiliser le Site uniquement à des fins légales. Il est interdit de :

• Violer toute loi ou réglementation applicable ;

• Porter atteinte aux droits de tiers ;

• Télécharger ou transmettre des virus ou du code malveillant ;

• Perturber la fonctionnalité du Site ou des systèmes de Shopify.

3. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter des informations exactes concernant nos produits, y compris les descriptions, les prix et la disponibilité. Toutefois, nous ne garantissons pas l’absence totale d’erreurs. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission et de mettre à jour les informations à tout moment, sans préavis.

4. Commandes et paiements

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de suspicion de fraude ou d’erreur de prix.

Les prix sont indiqués en [devise] et n’incluent pas les taxes ni les frais d’expédition, sauf mention contraire. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments ou d’autres méthodes de paiement disponibles.

5. Expédition et livraison

Nous nous engageons à expédier les commandes rapidement. Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation et la méthode d’expédition choisie. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des facteurs externes tels que les transporteurs, les douanes ou les conditions météorologiques.

6. Retours et remboursements

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la livraison, à condition que l’article n’ait pas été utilisé et qu’il soit dans son emballage d’origine. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à support@acento.com.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou expédié par erreur.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site, y compris les images, descriptions de produits, logos et marques, est la propriété de Acento ou de ses concédants. Il est interdit de copier, reproduire ou distribuer ce contenu sans autorisation écrite préalable.

8. Confidentialité

L’utilisation du Site est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Acento et ses affiliés ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de l’utilisation du Site ou de l’achat de produits.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l’État de New York, États-Unis, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.

11. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour correspondante. L’utilisation continue du Site constitue une acceptation des Conditions mises à jour.